デフォルト設定だと Exchnage Onlineは、組織外のユーザーへ自動転送されないです。色々と設定を仕込む必要があるのでご注意ください。
- 組織外のユーザーへ自動転送されない
- 自動転送を許可する方法を知りたい
最近は初期設定が厳しくなってきています。迷惑メールの原因だったのでしょう。従って設定を行いましょう。
エラーコードを含むメッセージが返される
Exchnage Online の初期値だと組織外ユーザーにメールを自動転送すると、エラーメールが返ってきます。
5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding.Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)
5.7.520 アクセスが拒否されました。組織は外部転送を許可していません。さらにサポートが必要な場合は、管理者にお問い合わせください。 AS(7555)
このエラーメッセージを初めて受け取った時、送信先メールサーバーが出力しているエラーと勘違いしまいました。エラーコードを出力される時は、ほとんどの場合送信先サーバーから発せられる場合が多いです。
色々と調査していると、Exchnage Online の迷惑メール対策ポリシーの影響であることがわかりました。
管理者は外部転送を有効にしたポリシーを作成し、対象のメールボックスに割り当てる必要があります。
迷惑メール対策 カスタムポリシーの作成手順
Microsoft 365 Defender へアクセス
組織外の外部ユーザーへメールの自動転送を行うには管理センターにアクセスし、迷惑メール対策のスパム対策でカスタムポリシーを作成します。
https://security.microsoft.com/
スパム対策のカスタムポリシーの設定箇所は次の通りです。
「メールとコラボレーション」から「ポリシーとルール」を選択します- 「ポリシーとルール」から「脅威ポリシー」を選択します
- 「ポリシー」から「迷惑メール対策」を選択します
- 「ポリシーを作成」から新規ルールを作成します。
迷惑メール対策 カスタムポリシー作成
外部転送を有効にするポリシーを作成し、対象のメールボックスに割り当てるためのルールを作成します。
- 「ポリシーを作成」から「Outbound」を選択し次に進めます
- 「名称」にポリシー名を入力します
- 組織外への転送を許可するユーザーを登録します
- 「転送ルール」の「自動転送ルール」で「オン – 転送が有効になっています」を選択します
- 設定内容を確認し「作成」ボタンを押下します
外部転送を有効にするポリシーが作成されたらメールを送信しテストを実施してください。
